Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent la vente du VK500 sur ce site.
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande de VK500 passée sur le site. Le vendeur est la société Laboratoires MFK (SAS, RCCM n° RB/COT/23 B 34586), sise Îlot 5183, Quartier Tokplègbe, 01 BP 7526, Cotonou, Bénin. Les CGV doivent être validées par le client avant tout achat.
2. Produit
Le VK500 est un médicament de phytothérapie (flacon de 90 gélules, 270 mg par gélule) destiné à l'accompagnement de la drépanocytose, en complément d'un suivi médical. Les caractéristiques essentielles et la posologie sont détaillées sur la fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Le CITD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation par le client de son panier et acceptation des présentes CGV. Le CITD confirme la réception de la commande par voie électronique.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la validation de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont préparées par le CITD à Cotonou. Les délais et les zones de livraison (Bénin et international, pour la diaspora) ainsi que les frais associés sont communiqués avant la validation de la commande. Pour un envoi hors Bénin, le client est invité à contacter le CITD afin de convenir des modalités adaptées.
7. Rétractation et retours
S'agissant d'un médicament, le droit de rétractation peut être limité pour des raisons de santé publique et d'hygiène, une fois le produit descellé.
8. Service client
Pour toute question relative à une commande : contact@vk500-drepanocytose.com, 01 95 61 25 25 ou 01 62 43 08 09, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
9. Avertissement médical
Le VK500 ne remplace pas un suivi médical régulier et ne constitue pas une promesse de guérison. Ne pas interrompre un traitement en cours sans avis médical.